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祥利集團王溫漫:用心做企業 創新不跟風

2016-07-06 14:15 人民網-家居頻道  

祥利集團副總裁王溫漫

一提到紅木家具,不免令人想到老氣、沉悶等詞語,但紅木家具本身所蘊含的古典文化和收藏價值又備受消費者喜愛。在“大眾創業,萬眾創新”的號召下,紅木企業紛紛進行創新的嘗試。紅木家具企業如何運用創新理念推動企業發展?祥利集團副總裁王溫漫女士和我們詳細講述了祥利企業的創新之道。

深圳紅木家具博物館

  設計與設計管理創新

自進入紅木家具行業以來,從最開始的歐式風格家具,到古典的明、清式家具,再到民國風格的家具,祥利都嘗試過,而且都能領先于市場。但是一方面經典的紅木家具很難有較大的創新,另一方面設計團隊也慢慢疲憊了,設計上的創新遇到了瓶頸。面對這種情況,我們對設計部門管理制度進行了改革。

我們把一個設計部門分成三個設計團隊,每個團隊由設計領隊帶著外形設計、結構設計、雕花設計組成,讓團隊間進行PK。每個團隊拿出設計作品的圖紙或3D效果圖并闡述設計理念,管理層和店長投票,選票超過一半則進行打樣,再從6-7個樣品中選出一個最佳的做成成品放到每年3月和9月的大展會上。首先,一上展會設計團隊就有了獎金。然后全國經銷商訂貨,產品走向全國,這三年的產品銷量和設計師的收入掛鉤。

這樣一來,設計師就有了動力。在這個制度的推動下,設計師創作的動力大大增加,甚至周末也不想休息,他們會主動走到店面和消費者溝通,會調查消費者渴望什么風格的家具。設計師的狀態發生了翻天覆地的變化,我們這幾年的新產品不斷上市,很多都是預定的訂單。

深圳紅木家具博物館陳設

  工藝及團隊管理創新

祥利的工藝團隊對材料的分類做的非常精細,材料開大板、開中板、開小板,什么顏色,什么規格,每一塊板都做好非常詳盡的編號,這樣既能保證一件家具顏色和紋理的完整性,又能盡可能利用材料。

每一件產品師傅們都把它當做工藝品來做。磨砂紙從120號、240號、320號、400號反復打磨,最后1000號收底,磨完后陰干,外面用中國大漆。這其中有兩個非常重要的細節。第一,紅木烘干。我們根據不同地域的氣溫、濕度,采用不同的烘干技術及細節,比如南方和北方所需的烘干程度就大不一樣。這些需要沉下心來,因地制宜,不斷發現問題,進行工藝創新,進行總結,然后形成專業流程。第二,縫里不做漆,這樣木頭的淡淡清香味從木頭里散發出來。

流程制定后,需要嚴格的執行。祥利要求員工對每一個工序的細節把握到極致,一根紅木從烘干到打磨每一步都分工詳細。每一個工種當中都有一個老師傅,老師傅口述,文員記錄,每一個步驟拍照形成課件。然后定期讓老師傅講解,大家探討形成標準。按照統一標準去做,質量才會有保障。

深圳紅木家具博物館手工坊外的原材展示

  現代設計軟裝創新

祥利第一套明式布藝沙發,就是把原來明式家具搭配現代人需要的軟裝沙發底、靠背及抱枕。這類沙發因為時尚感和舒適度符合現代人的需求,剛推出的前幾年,我們單單做軟裝沙發都做不完,市場的需求量非常大。

我們現在有單獨的團隊專門做軟裝設計,軟裝設計師們會把國畫、書法等做到布藝上面去,和家具的風格相得益彰,脫離了老氣、沉重的感覺。

深圳紅木家具博物館新品首發區陳設

祥利集團副總裁王溫漫

一提到紅木家具,不免令人想到老氣、沉悶等詞語,但紅木家具本身所蘊含的古典文化和收藏價值又備受消費者喜愛。在“大眾創業,萬眾創新”的號召下,紅木企業紛紛進行創新的嘗試。紅木家具企業如何運用創新理念推動企業發展?祥利集團副總裁王溫漫女士和我們詳細講述了祥利企業的創新之道。

深圳紅木家具博物館

  設計與設計管理創新

自進入紅木家具行業以來,從最開始的歐式風格家具,到古典的明、清式家具,再到民國風格的家具,祥利都嘗試過,而且都能領先于市場。但是一方面經典的紅木家具很難有較大的創新,另一方面設計團隊也慢慢疲憊了,設計上的創新遇到了瓶頸。面對這種情況,我們對設計部門管理制度進行了改革。

我們把一個設計部門分成三個設計團隊,每個團隊由設計領隊帶著外形設計、結構設計、雕花設計組成,讓團隊間進行PK。每個團隊拿出設計作品的圖紙或3D效果圖并闡述設計理念,管理層和店長投票,選票超過一半則進行打樣,再從6-7個樣品中選出一個最佳的做成成品放到每年3月和9月的大展會上。首先,一上展會設計團隊就有了獎金。然后全國經銷商訂貨,產品走向全國,這三年的產品銷量和設計師的收入掛鉤。

這樣一來,設計師就有了動力。在這個制度的推動下,設計師創作的動力大大增加,甚至周末也不想休息,他們會主動走到店面和消費者溝通,會調查消費者渴望什么風格的家具。設計師的狀態發生了翻天覆地的變化,我們這幾年的新產品不斷上市,很多都是預定的訂單。

深圳紅木家具博物館陳設

  工藝及團隊管理創新

祥利的工藝團隊對材料的分類做的非常精細,材料開大板、開中板、開小板,什么顏色,什么規格,每一塊板都做好非常詳盡的編號,這樣既能保證一件家具顏色和紋理的完整性,又能盡可能利用材料。

每一件產品師傅們都把它當做工藝品來做。磨砂紙從120號、240號、320號、400號反復打磨,最后1000號收底,磨完后陰干,外面用中國大漆。這其中有兩個非常重要的細節。第一,紅木烘干。我們根據不同地域的氣溫、濕度,采用不同的烘干技術及細節,比如南方和北方所需的烘干程度就大不一樣。這些需要沉下心來,因地制宜,不斷發現問題,進行工藝創新,進行總結,然后形成專業流程。第二,縫里不做漆,這樣木頭的淡淡清香味從木頭里散發出來。

流程制定后,需要嚴格的執行。祥利要求員工對每一個工序的細節把握到極致,一根紅木從烘干到打磨每一步都分工詳細。每一個工種當中都有一個老師傅,老師傅口述,文員記錄,每一個步驟拍照形成課件。然后定期讓老師傅講解,大家探討形成標準。按照統一標準去做,質量才會有保障。

深圳紅木家具博物館手工坊外的原材展示

  現代設計軟裝創新

祥利第一套明式布藝沙發,就是把原來明式家具搭配現代人需要的軟裝沙發底、靠背及抱枕。這類沙發因為時尚感和舒適度符合現代人的需求,剛推出的前幾年,我們單單做軟裝沙發都做不完,市場的需求量非常大。

我們現在有單獨的團隊專門做軟裝設計,軟裝設計師們會把國畫、書法等做到布藝上面去,和家具的風格相得益彰,脫離了老氣、沉重的感覺。

深圳紅木家具博物館新品首發區陳設

 

  企業管理創新

導購文化素質參差不齊、缺乏標準,加上人員的流動,這個是紅木門店銷售的難點。祥利集團于2012年成立祥利商學院,開始做管理創新。現在在全國280多個店,新的導購、店長的學習課程,都有統一標準和課件。導購課程分為初級、中級、高級。導購成熟到了一定的級別后,也可以被推薦做店助。商學院也設定了店助制:三星級店助、四星級店助、五星級店助等,五星級店助晉升,在另一家店可以做店長。這樣的創新體制有利于祥利集團的店面管理。

祥利員工參賽雕花作品

祥利集團管理2000多人,怎么樣留住老的匠人也是一個非常重要的問題。除了按照我們的管理系統,把匠師分成三星級、四星級、五星級,給予不同的待遇,更重要的是,我們把整個生產團隊形成一種良性的循環。

其實產品完全靠人工質檢,很難面面俱到。如何才能把每一件產品做到極致?祥利董事會組織定期或不定期的巡視車間,發現優秀的產品,會當場發獎金給團隊,分配給工人師傅、車間主任和質檢等不同的職能人員。然后把大家召集起來進行品鑒,以大喜報的形式貼到三個廠區,贊美、鼓勵的力量是強大的,我們發現這兩種方式的結合,讓員工工作更加有熱情,工作成果令人欣慰。當每個員工心里都有這個目標,并為之努力時,我們的產品質量才能真正得到提升。

深圳紅木家具博物館

結語:王溫漫女士在談論創新問題時,仍然強調了對紅木傳統的保護。她說:“我們祥利集團董事長戴家林曾提出,紅木本身的榫卯、雕花、大漆等工藝都是極好的東西,我們一定要把它傳承下來。”用心做好一個企業,必然有其堅持,不盲目跟風。“董事長給我們立了規矩,不做自己不懂的東西,做好自己的企業就行了。”(梅騫予/圖文)

(責任編輯:張桂貴)
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